Iedereen heeft een persoonlijke voorkeurstijl als het gaat om communiceren. Wanneer je inzicht krijgt in je eigen stijl kan je deze afstemmen op de stijl van bijvoorbeeld je collega. Op deze manier komen er effectieve gesprekken tot stand.

Naast de verschillende communicatiestijlen heb je ook verschillende stijlen/rollen als leidinggevende. Door je bewust te zijn van welke rol je aanneemt kan je het gedrag van de ander beïnvloeden.

Door een coachende houding aan te nemen zal je als leidinggevende of als gesprekspartner sneller contact maken. Het verschil tussen een growth en fixed mindset komen hier aan bod.

Een belangrijke vaardigheid als coach en leidinggevende is luisteren. Echter wordt dit vaak onderschat. Echt luisteren is een vaardigheid die niet mag ontbreken in deze opleiding

Met reframing worden andere zienswijzen gestimuleerd. Jouw waarheid is niet altijd gelijk aan de waarheid van een ander. Meebewegen en bekijken welke waarheid het doel dient van de context is dan het meest effectief.

Deze vaardigheden zijn onmisbaar in communicatie met anderen. Het zijn skills die je zowel op het werk als privé kunt inzetten om jouw mening over te brengen, maar ook te luisteren naar een ander. Deze gespreksvaardigheden maken jou tot een fijne gesprekspartner die zowel constructief als congruent communiceert.