Training gesprekstechnieken: Conflicthantering
Leer conflicten te identificeren, begrijpen en beheren op verschillende niveaus, en ontwikkel de vaardigheden om constructief te communiceren en een positieve werkomgeving te bevorderen.
Training
Gesprekstechnieken: Conflicthantering
Leer conflicten te identificeren, begrijpen en beheren op verschillende niveaus, en ontwikkel de vaardigheden om constructief te communiceren en een positieve werkomgeving te bevorderen.
- Ideaal voor een Incompany (maatwerk) training
- Opleidingsduur: 1 dag
- Doelgroep: Leidinggevenden (en HR)
- Verzorgd door trainers met zeer ruime praktische ervaring
Doe kennis op die morgen ingezet kan worden
Dit gaat over het herkennen van de ernst en aard van verschillende conflicten.
Het benadrukt het belang van effectieve communicatie en actief luisteren, zelfs in conflicterende situaties.
Dit verwijst naar het onderzoeken van de onderliggende oorzaken en bronnen van het conflict om deze effectief aan te pakken.
Hier gaat het om het selecteren van de meest geschikte aanpak om het conflict op te lossen, afhankelijk van de situatie (bijv. samenwerken, compromis, vermijden).
Dit richt zich op het nemen van maatregelen om toekomstige conflicten te voorkomen en het bevorderen van een positieve en harmonieuze werkomgeving.
Heb je vragen over deze training?
Wij zijn trots! Klanten beoordelen ons met een:
