Lastige gesprekken als leidinggevende: Zo breng je slecht nieuws op de juiste manier
Slechtnieuwsgesprekken behoren tot de moeilijkste taken van een leidinggevende, vooral binnen MKB-organisaties, waar de relaties vaak persoonlijker en de teams kleiner zijn. Een slechtnieuwsgesprek kan gaan over ontslag, een tegenvallende prestatiebeoordeling of een andere teleurstellende mededeling. Hoe voer je zo’n…